De 2.000 a 11.000 seguidores en un año: así perdimos a nuestro primer cliente
En octubre de 2025 empezamos a trabajar con nuestro primer cliente: una pastelería con 2.000 seguidores en Instagram. Un año después tenía 11.000 en Instagram, más de 10.000 en TikTok y un vídeo con 2,4 millones de visualizaciones. Y justo entonces dejamos de trabajar juntos.
Te contamos cómo lo hicimos, qué funcionó y por qué esta despedida es, en realidad, una de las cosas de las que más orgullosos estamos.
El punto de partida: 2.000 seguidores y muchas ganas
Una pastelería tiene todo lo que necesita para funcionar en redes: un producto muy visual, clientes que vuelven y un mostrador donde pasan cosas cada día. Pero tener material no es lo mismo que saber qué publicar.
Los primeros meses los dedicamos a probar. Grabar, publicar, mirar los datos de cada vídeo y volver a empezar. No es la parte más vistosa del trabajo, pero es la que lo decide todo.
Prueba y error hasta dar con la tecla
Después de probar distintos formatos, los números empezaron a señalar algo claro: lo que de verdad enganchaba a su público era el humor del día a día. Situaciones de mostrador que cualquier cliente ha vivido. Nada de anuncios, nada de producto girando sobre un plato.
Cuando el que ve el vídeo piensa «esto me ha pasado a mí», lo comenta, lo comparte y etiqueta a alguien. Y eso es exactamente lo que buscan los algoritmos de Instagram y TikTok.
Los resultados
Al encontrar la tecla, los buenos resultados dejaron de ser casualidad:
- Vídeos de 10.000, 50.000 y 100.000 visualizaciones de forma recurrente.
- Un vídeo que llegó a 2,4 millones de visualizaciones en TikTok y 1,5 millones en Instagram.
- Solo con ese vídeo, más de 3.500 seguidores nuevos entre las dos redes.
- Al cabo de un año: de 2.000 a 11.000 seguidores en Instagram y más de 10.000 en TikTok.
La llamada
Todo iba bien. Hasta que un día nos llamaron.
Necesitaban a alguien dentro de la empresa, todos los días, grabándolo todo. Habían crecido tanto que una agencia a 100 kilómetros, nosotros estamos en Lleida y ellos en Tarragona, ya no era suficiente para el volumen que tenían.
Lo entendimos perfectamente, y acabamos muy bien.
Lo que aprendimos
- Lo que funciona no es lo que le gusta al dueño, es lo que reconoce su cliente. La tecla de esta cuenta no la decidimos en una reunión: la encontraron los datos.
- Medir cada vídeo convierte la suerte en método. Un vídeo viral sin saber por qué funcionó no se repite. Cuando sabes por qué, sí.
- Hacer crecer un negocio es llevarlo hasta el día en que pueda seguir solo. Perder un cliente porque ha crecido demasiado es la mejor señal de que el trabajo estaba bien hecho.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en ver resultados en redes sociales?
En este caso, los primeros meses fueron de prueba y error, y el crecimiento fuerte llegó al encontrar el formato que funcionaba. Depende de cada negocio, pero sin medir lo que publicas es muy difícil acelerar.
¿Qué tipo de contenido funciona para un negocio local?
El que hace que tu cliente se reconozca. En una pastelería fue el humor de mostrador. En otros negocios puede ser enseñar el proceso, resolver dudas o contar el día a día.
¿Hace falta publicar en TikTok además de Instagram?
En este caso, el vídeo más visto tuvo más alcance en TikTok (2,4 millones) que en Instagram (1,5 millones). Publicar en las dos redes multiplica las oportunidades con el mismo trabajo.
¿Y tu negocio?
Somos una agencia de redes sociales en Lleida. Si tienes un negocio y quieres saber qué haríamos con tu cuenta, escríbenos y te lo contamos sin compromiso.
Cuéntanos qué negocio tienes, en qué municipio trabajas y qué quieres conseguir con tus redes. Si ya tienes una cuenta, envíanos el enlace para que podamos hablar de tu caso.