De 2.000 a 11.000 seguidors en un any: així vam perdre el nostre primer client
L’octubre de 2025 vam començar a treballar amb el nostre primer client: una pastisseria amb 2.000 seguidors a Instagram. Un any després en tenia 11.000 a Instagram, més de 10.000 a TikTok i un vídeo amb 2,4 milions de visualitzacions. I just aleshores vam deixar de treballar plegats.
T’expliquem com ho vam fer, què va funcionar i per què aquest comiat és, en realitat, una de les coses de les quals estem més orgullosos.
El punt de partida: 2.000 seguidors i moltes ganes
Una pastisseria té tot allò que necessita per funcionar a les xarxes: un producte molt visual, clients que tornen i un taulell on passen coses cada dia. Però tenir material no és el mateix que saber què publicar.
Els primers mesos els vam dedicar a provar. Gravar, publicar, mirar les dades de cada vídeo i tornar a començar. No és la part més vistosa de la feina, però és la que ho decideix tot.
Prova i error fins a encertar-la
Després de provar formats diferents, els números van començar a assenyalar una cosa clara: allò que enganxava el seu públic de debò era l’humor del dia a dia. Situacions de taulell que qualsevol client ha viscut. Ni anuncis ni producte girant damunt d’un plat.
Quan qui veu el vídeo pensa «això m’ha passat a mi», ho comenta, ho comparteix i hi etiqueta algú. I això és exactament el que busquen els algoritmes d’Instagram i TikTok.
Els resultats
Quan vam trobar la tecla, els bons resultats van deixar de ser casualitat:
- Vídeos de 10.000, 50.000 i 100.000 visualitzacions de manera recurrent.
- Un vídeo que va arribar a 2,4 milions de visualitzacions a TikTok i 1,5 milions a Instagram.
- Només amb aquell vídeo, més de 3.500 seguidors nous entre les dues xarxes.
- Al cap d’un any: de 2.000 a 11.000 seguidors a Instagram i més de 10.000 a TikTok.
La trucada
Tot anava bé. Fins que un dia ens van trucar.
Necessitaven algú dins l’empresa, cada dia, gravant-ho tot. Havien crescut tant que una agència a 100 quilòmetres —nosaltres som a Lleida i ells a Tarragona— ja no era suficient per al volum que tenien.
Ho vam entendre perfectament, i vam acabar molt bé.
Què vam aprendre
- El que funciona no és el que agrada al propietari, és el que reconeix el seu client. La tecla d’aquest compte no la vam decidir en una reunió: la van trobar les dades.
- Mesurar cada vídeo converteix la sort en mètode. Un vídeo viral sense saber per què ha funcionat no es repeteix. Quan saps per què, sí.
- Fer créixer un negoci és portar-lo fins al dia que pugui continuar sol. Perdre un client perquè ha crescut massa és el millor senyal que la feina estava ben feta.
Preguntes freqüents
Quant es triga a veure resultats a les xarxes socials?
En aquest cas, els primers mesos van ser de prova i error, i el creixement fort va arribar quan vam trobar el format que funcionava. Depèn de cada negoci, però sense mesurar allò que publiques és molt difícil accelerar.
Quin tipus de contingut funciona per a un negoci local?
El que fa que el teu client s’hi reconegui. En una pastisseria va ser l’humor de taulell. En altres negocis pot ser ensenyar el procés, resoldre dubtes o explicar el dia a dia.
Cal publicar a TikTok a més d’Instagram?
En aquest cas, el vídeo més vist va tenir més abast a TikTok (2,4 milions) que a Instagram (1,5 milions). Publicar a les dues xarxes multiplica les oportunitats amb la mateixa feina.
I el teu negoci?
Som una agència de xarxes socials a Lleida. Si tens un negoci i vols saber què faríem amb el teu compte, escriu-nos i t’ho expliquem sense compromís.
Explica’ns quin negoci tens, a quin municipi treballes i què vols aconseguir amb les xarxes. Si ja tens un compte, envia’ns-en l’enllaç perquè puguem parlar del teu cas.